答：
1、獲取投資方信息前需先在扣繳客戶端完成基礎信息采集；2、稅務登記信息中的投資者信息不準確，或者與客戶端采集的基礎信息不一致，或者不在有效期內均會導致無法成功獲取，可選擇到辦稅服務廳申請修改投資者信息，或選擇由納稅人通過WEB端自行辦理申報。
——來自深圳地區的咨詢2019-05-29 15:42:35
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——來自深圳地區的咨詢2019-05-29 15:42:35
1、獲取投資方信息前需先在扣繳客戶端完成基礎信息采集；2、稅務登記信息中的投資者信息不準確，或者與客戶端采集的基礎信息不一致，或者不在有效期內均會導致無法成功獲取，可選擇到辦稅服務廳申請修改投資者信息，或選擇由納稅人通過WEB端自行辦理申報。