廣州、各地級市國家稅務(wù)局：

現(xiàn)將《國家稅務(wù)總局關(guān)于印發(fā)〈辦稅服務(wù)廳管理辦法（試行）〉的通知》（國稅發(fā)〔2009〕128號，以下簡稱《辦法》）轉(zhuǎn)發(fā)給你們，結(jié)合我省實際，省國稅局補充意見如下，請一并認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

一、辦稅服務(wù)廳建設(shè)和管理是做好納稅服務(wù)的基礎(chǔ)性工作。各級國稅機關(guān)，尤其是納稅服務(wù)部門，一定要認(rèn)真組織學(xué)習(xí)、全面理解和掌握《辦法》規(guī)定的管理項目、范圍和內(nèi)容，將辦稅服務(wù)廳建設(shè)作為做好納稅服務(wù)工作的抓手，指導(dǎo)當(dāng)?shù)亻_展辦稅服務(wù)廳規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

二、各地要嚴(yán)格按照《辦法》和《廣東省國家稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作規(guī)范（試行）》的要求設(shè)置窗口，并按照稅務(wù)總局征管軟件的操作規(guī)定規(guī)范流程，真正實現(xiàn)“窗口受理、內(nèi)部流轉(zhuǎn)、限時辦結(jié)、窗口出件”，切實解決納稅人“多頭跑”的問題。

三、各地要按照省國稅局《關(guān)于統(tǒng)一使用辦稅服務(wù)廳視覺識別系統(tǒng)的通知》（粵國稅函〔2009〕2號）的要求，繼續(xù)做好辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識和外部標(biāo)識的推廣工作。

四、此前的相關(guān)文件規(guī)定和要求與《辦法》不一致的，按《辦法》規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

五、執(zhí)行中遇到的情況和問題，請及時向省國稅局（納稅服務(wù)處）反映。

廣東省國家稅務(wù)局

二○○九年九月二十九日